Il ruolo delle emozioni nel processo di acquisto di prodotti assicurativi
Il corso focalizza l’attenzione sui meccanismi psicologici alla base del processo di acquisto.Una serie di test e di brevi esperimenti trasformano il corso in una esperienza diretta nella conoscenza delle emozioni.
Argomenti trattati
- Perché professionalità ed informazione non sono armi sufficienti per sconfiggere la scarsa adesione alla protezione assicurativa
- Che cosa sono le emozioni e come sono collegate ai nostri comportamenti
- Come gestire le “scariche emozionali” per orientare verso una scelta oculata e consapevole il nostro cliente.
- Esempi e casistiche
